Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

En Agendas y Cuadernos valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal suministrada a través de nuestro sitio web.

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

INFORMACIÓN RECOPILADA Y FIANLIDAD DE TRATAMIENTO DE DATOS

En Agendas y Cuadernos podemos recopilar información personal suministrada voluntariamente por los usuarios a través de formularios, cotizaciones, pedidos o canales de contacto, incluyendo:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección de entrega
  • Nombre de empresa
  • Información relacionada con cotizaciones o pedidos
  • Archivos, logos, diseños o material enviado para personalización

Adicionalmente, el sitio web podrá recopilar información técnica y de navegación como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Dispositivo utilizado
  • Páginas visitadas
  • Cookies y datos de navegación

La información recopilada será utilizada con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, cotizaciones y procesos comerciales
  • Contactar y brindar atención al cliente
  • Personalizar productos y servicios solicitados
  • Enviar información comercial, promociones o novedades
  • Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web
  • Realizar análisis estadísticos y optimización de servicios
  • Cumplir obligaciones legales, contractuales y de seguridad

Toda la información será tratada de manera confidencial y conforme a la legislación colombiana vigente sobre protección de datos personales.

PROTECCIÓN DE DATOS

En Agendas y Cuadernos implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas, tecnológicas y organizativas orientadas a proteger la información personal suministrada por nuestros usuarios, clientes y visitantes.

Estas medidas tienen como finalidad prevenir:

  • Accesos no autorizados
  • Pérdida, robo o alteración de información
  • Uso indebido de los datos personales
  • Divulgación no autorizada
  • Modificación, destrucción o tratamiento fraudulento de la información

La información recopilada es almacenada en plataformas y sistemas que cuentan con mecanismos de protección razonables, controles de acceso y herramientas de seguridad digital destinadas a preservar la confidencialidad e integridad de los datos.

Asimismo, únicamente el personal autorizado podrá acceder a determinada información cuando sea necesario para procesos comerciales, atención al cliente, producción, logística o cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

Aunque realizamos esfuerzos constantes para proteger la información de nuestros usuarios y mantener estándares adecuados de seguridad, es importante tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en internet es completamente infalible o seguro.

Por esta razón, Agendas y Cuadernos no puede garantizar seguridad absoluta frente a eventos externos, ataques informáticos, accesos ilegítimos, fallas tecnológicas o situaciones fuera de nuestro control razonable.

Al utilizar este sitio web, el usuario reconoce y acepta los riesgos inherentes al uso de internet y al intercambio electrónico de información.

 
 
 

COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

No vendemos ni comercializamos información personal de nuestros usuarios.

La información únicamente podrá compartirse con terceros cuando sea necesario para:

  • Procesamiento de pagos
  • Servicios de mensajería y transporte
  • Plataformas tecnológicas
  • Cumplimiento de obligaciones legales

Estos terceros deberán garantizar la protección adecuada de los datos

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De acuerdo con la legislación colombiana, el titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos
  • Solicitar prueba de autorización
  • Ser informado sobre el uso de sus datos
  • Revocar la autorización otorgada
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales de contacto.

CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

La información personal será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales correspondientes.

DATOS DE CONTACTO

Para cualquier duda, solicitud, cotización, reclamación o información adicional, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales oficiales:Correo Eléctronico: agendasnice@gmail.com
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send/?phone=%2B573104372147

Nuestro horario de atención puede variar según días hábiles y disponibilidad operativa. Todas las solicitudes serán atendidas en el menor tiempo posible.